French Bilingual Executive Travel Counselor

Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. The role of Executive Travel Counselor consists of offering an exceptional travel experience to our corporate clients, providing personalized and high-quality customer service, and using available tools and technology to provide creative and timely travel solutions.

Requirements

• Maîtrise du français canadien et de l'anglais requis.
• Connaissance approfondie des pratiques et des politiques de réservation de vols, d'hôtels, de voitures et de trains, tant au niveau national qu'international.
• Service à la clientèle exécutive de haute de gamme.
• Plus de 5 ans d'expérience à titre de conseiller en voyages d'affaires.
• Maîtrise de Sabre (un atout).
• Excellente connaissance des tarifs et des règles de billetterie pour les voyages nationaux et internationaux.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Passion pour l'excellence du service à la clientèle et attention au détail.
• Capacité d'agir avec intégrité dans le traitement des renseignements personnels et confidentiels des voyageurs.
• Maîtrise des outils informatiques de base et capacité d'utiliser plusieurs applications simultanément.

Benefits

• Flexible benefits are tailored to each country and start the day you do. These include health and welfare insurance plans, retirement programs, parental leave, adoption assistance, and wellbeing resources to support you and your immediate family.
• Travel perks: get a choice of deals each week from major travel providers on everything from flights to hotels to cruises and car rentals.
• Develop the skills you want when the time is right for you, with access to over 20,000 courses on our learning platform, leadership courses, and new job openings available to internal candidates first.